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復購率高達70%,男裝訂閱電商平臺垂衣獲2200 萬 Pre-A 輪投資

結婚產(chǎn)業(yè)觀察·2017-09-27 00:00
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男裝訂閱電商平臺垂衣近日完成了 2200 萬 Pre-A 輪融資,本輪融資由元璟資本領投,天使灣創(chuàng)投和光合創(chuàng)投跟投。

男裝訂閱電商平臺垂衣近日完成了 2200 萬 Pre-A 輪融資,本輪融資由元璟資本領投,天使灣創(chuàng)投和光合創(chuàng)投跟投。

針對此次融資,垂衣創(chuàng)始人陳曦告訴 36 氪,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動來提升平臺的運轉(zhuǎn)效率是垂衣在上一階段在做的事情,本輪融資完成后,垂衣仍將持續(xù)優(yōu)化平臺的數(shù)據(jù)系統(tǒng),并進行團隊的擴充,建立穩(wěn)定的供應鏈渠道。

36氪曾對垂衣進行過報道:在支付 299 元成為會員后,用戶需要填寫一系列著重偏好和體型特征,在收集會員的著裝偏好和身材數(shù)據(jù)后,由專門的理型師對每個盒子進行個性化搭配,為用戶提供“包辦式購物”。

陳曦透露,在過去半年中,垂衣整體最大的變化在于用戶留存水平的提升,現(xiàn)階段,用戶的季度復購從 30% 提升到了 60% ~70%,購買用戶中,單個盒子的推薦購買率為 55%,現(xiàn)階段平臺已經(jīng)能夠做到 40 天內(nèi)接近 100% 的動銷水平,付費會員量為 8000 人。

在初期,垂衣和美國個性電商 Trunk Club 類似,主要由理型師基于用戶的相關資料來進行盒子的選品和搭配。陳曦認為,從用戶端來看,個性化電商呈現(xiàn)出的產(chǎn)品形態(tài)為“搭配”,但如果要提升整體的推薦精準與服務效率,還要從數(shù)據(jù)層面說起,即借助數(shù)據(jù)來加深對于用戶的理解,提升整體的服務效率和體驗,這也是垂衣在上一階段一直在做的事情。

簡單來講,垂衣現(xiàn)階要借助一套數(shù)據(jù)系統(tǒng),在理型師的搭配環(huán)節(jié)就對用戶的喜好進行預判,并根據(jù)用戶的購買反饋來不斷優(yōu)化,這一點和我們理解的“猜你喜歡”等電商平臺已經(jīng)上線的功能并不一樣,二者的區(qū)別在于,“猜你喜歡”為用戶提供了更多的選擇,而垂衣則想讓這些選擇越來越少,是一個從選擇題到判斷題的過程,而垂衣的數(shù)據(jù)系統(tǒng)在做的也更像是排除法,這一模式弱化了“理型師”的角色,一定程度上降低了人工成本,據(jù)介紹,團隊 50% 以上的投入在技術層面。

在“衣物盒子”領域,除了 Trunk Club 外,另外一個具有代表性的平臺是 Stitch Fix,后者是一個典型的數(shù)據(jù)驅(qū)動的公司:通過數(shù)據(jù)高效、準確地了解用戶的需求,并優(yōu)化整個商業(yè)流程。在我看來,現(xiàn)階段的垂衣要做的更像是國內(nèi)男裝領域內(nèi)的 Stitch Fix。

垂衣平臺搭配案例

在庫存管理上,陳曦提到,垂衣的庫存可以分成 3 個層面來看:在庫內(nèi)的、往返途中和在用戶手上的,其中,貨品只有在用戶手中才能帶來價值,因此,至于被退回庫內(nèi)的商品,陳曦提到,多次退回勢必會產(chǎn)生商品的折舊,考慮到用戶體驗,對于這一部分商品,平臺也有一定的處理機制。

本質(zhì)上,垂衣在做的其實還是一個賣產(chǎn)品的事情,現(xiàn)階段,平臺能夠提供 100 多個服裝品牌,其中 1/3 為代銷,2/3 的貨品為團隊買手的采購,但垂衣的利潤并不來自于對 C 端的加價,產(chǎn)品價格上,以夏季為例,用戶的客單在 800元 ~1100 元之間,單品價格在 400 元左右。

換句話說,垂衣的價值更多在 B 端,相對于需要付出較高進場費的商城、購物中心和千軍萬馬過獨木橋的綜合電商平臺,垂衣的優(yōu)勢在于能幫幫助品牌實現(xiàn)更加精準的曝光,因為渠道價值和高動銷水平,垂衣在品牌端能夠獲得更大的議價空間。

在我看來,垂衣最終想要解決的問題有兩個,一個是購物的決策成本,另一個是網(wǎng)購的試穿的問題,而從男裝切入的好處在于,相對于女裝,和場景、年齡相關性較強的男裝更像是“標品”,雖然在某種程度上,這一模式會犧牲對于用戶追求新時尚的需求滿足,不過陳曦提到,在平臺的調(diào)研中,相比于“穿的時尚”,大多數(shù)男性消費者的訴求是“買的方便”和“穿的適合”。

關于投資邏輯,元璟資本合伙人陳洪亮認為,垂衣在做的其實是一個體驗式消費,除了,從實際運營情況來看,以先試后買和推薦服務驅(qū)動的模式有效提升了垂衣的用戶留存,創(chuàng)造更高的用戶生命周期價值,而平臺積累的海量數(shù)據(jù)也為垂衣建立起競爭壁壘。

在男裝消費上,一方面有垂衣這類訂閱電商為品牌和用戶之間搭建新渠道,也有magmode名堂這種以孵化器的模式帶出更多新興品牌,此外,36氪也曾報道過 JUN by YO。關于訂閱制電商,除了垂衣外,Soda、小鹿森林等也都在對標 Stitch Fix。

[ 原創(chuàng)聲明:本文為婚嫁風向標轉(zhuǎn)載,來源:36氪,思齊;責編:風曉標,轉(zhuǎn)載請注明作者姓名和來源。文章內(nèi)容系作者個人觀點,不代表婚嫁風向標對觀點贊同或支持。 ]微信底圖關注微信公眾號:婚嫁風向標(hunjia365),每日推送,干貨互動精彩多

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