近日，騰訊科技企鵝智酷聯(lián)合63位互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)領(lǐng)袖與專家發(fā)布了《企鵝智酷中國(guó)科技&互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新趨勢(shì)白皮書》，預(yù)測(cè)了未來5年的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)。

而在這95頁的報(bào)告中，也提到了攝影行業(yè)的狀況，其集中于第1和第4部分的內(nèi)容。主要是了解新消費(fèi)者的新行為特征。江洪安先生對(duì)其中幾頁進(jìn)行了解讀……

報(bào) 告 內(nèi) 容 節(jié) 選

解? 讀? ??

第一部分解讀

好消息是：剛需或準(zhǔn)剛需特性，使婚紗攝影和兒童攝影存在穩(wěn)定的消費(fèi)者數(shù)量，并不會(huì)出現(xiàn)快速消退。

壞消息是：婚紗攝影和兒童攝影用戶永遠(yuǎn)都是新的人類，快速換成了擁有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的“非小白用戶”，甚至是資深用戶。僅靠概念性炒作和社交鏈條病毒式營(yíng)銷模式，將越來越難“騙到”這些互聯(lián)網(wǎng)老手。

機(jī)會(huì)是：消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)，其中時(shí)尚和品質(zhì)生活的消費(fèi)訴求，將帶動(dòng)單次消費(fèi)花銷量。光靠營(yíng)銷將越來越不管用了，沉下心來做品質(zhì)和客戶體驗(yàn)才是正道。自選攝影師和禮服管家可以幫你。

第四部分解讀

消費(fèi)升級(jí)成為趨勢(shì)。方便快捷不是針對(duì)攝影行業(yè)的訴求，而是:提升品質(zhì)生活、需要更好服務(wù)、信賴品牌價(jià)值、追求個(gè)性化。其中的擁有個(gè)性化和獲得品牌和服務(wù)的保障又是矛盾的，該如何解決？自選攝影師應(yīng)該是最好的解決方案!

互聯(lián)網(wǎng)在消費(fèi)升級(jí)中的核心作用，在于改變?nèi)藗兊南M(fèi)方式，但商品和服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定仍然是消費(fèi)者痛點(diǎn)。自選攝影師+標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，這將是影樓的重點(diǎn)工作。

會(huì)員業(yè)務(wù)對(duì)于攝影行業(yè)來說，其實(shí)就是就是“轉(zhuǎn)介紹”工作，這是重中之重，基礎(chǔ)是保證品質(zhì)和服務(wù)滿意度，以及訓(xùn)練員工的轉(zhuǎn)介紹意識(shí)。自選攝影師的人對(duì)人模式，搶先看和評(píng)價(jià)積累模式，是品質(zhì)影樓最最好的幫手。

消費(fèi)者細(xì)分，給特色小規(guī)模工作室機(jī)會(huì)，大規(guī)模影樓的成長(zhǎng)難度，甚至生存難度會(huì)更加劇。別再追求做大，螞蟻雄兵戰(zhàn)術(shù)可能會(huì)是對(duì)外對(duì)內(nèi)都是最好。

[ 原創(chuàng)聲明：本文為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察轉(zhuǎn)載；作者：江洪安；責(zé)編：風(fēng)曉標(biāo)；轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者姓名和來源。文章內(nèi)容系作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察對(duì)觀點(diǎn)贊同或支持。 ]關(guān)注微信公眾號(hào)：結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察（wionews），每日推送，干貨互動(dòng)精彩多