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婚禮將近，酒店卻說(shuō)坐不下那么多賓客……
結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·
2020-10-18 00:00
2262
2020-10-18 00:00
2262 從55桌到48桌，怎么同一個(gè)廳能容下的桌數(shù)卻越來(lái)越少了？
從55桌到48桌，怎么同一個(gè)廳能容下的桌數(shù)卻越來(lái)越少了？
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內(nèi)容來(lái)源：都市全接觸
呼市的馬新杰原計(jì)劃在這個(gè)月月底為兒子舉辦婚禮，于今年5月26日在西貝宴會(huì)城定了一個(gè)宴會(huì)廳并交了11500元的定金。
馬先生說(shuō)因?yàn)檠鐣?huì)廳合適所以他很快簽了合同，但是他發(fā)現(xiàn)合同上寫(xiě)的是50桌，比口頭約定的55桌少了5桌。
馬先生向記者介紹，當(dāng)時(shí)客戶經(jīng)理告訴他這五十桌是保底桌數(shù)，桌數(shù)是可以向上浮動(dòng)的，婚禮當(dāng)天增加一桌再付一桌的錢(qián)，所以馬先生同意寫(xiě)50桌。
最近馬先生再一次來(lái)到了西貝宴會(huì)城，但是他意外的發(fā)現(xiàn)原定的客人居然坐不下了。“客戶經(jīng)理對(duì)我說(shuō)他們的大廳改造了，現(xiàn)在只能坐48桌?！?/strong>
客人坐不開(kāi)了，這可把馬先生急壞了。想重新找酒店，可是對(duì)方卻不愿意退還定金。
馬先生認(rèn)為，按照合同的規(guī)定他的退款請(qǐng)求是合理的，但是為什么西貝宴會(huì)城就是不退款呢？
西貝宴會(huì)城招商部銷(xiāo)售組長(zhǎng) 常文龍表示：“本來(lái)就坐不了55桌，一開(kāi)始就是50桌，咱們合同上面定的也是50桌。”
但是按照合同里簽訂的50桌西貝宴會(huì)廳也實(shí)現(xiàn)不了啊。西貝宴會(huì)城招商部客戶經(jīng)理任波說(shuō)因?yàn)閺d里面中間有搖臂，占了2桌的地方。
對(duì)此宴會(huì)城提出來(lái)一個(gè)補(bǔ)救措施。“宴會(huì)廳在三樓，我們四樓有20多個(gè)雅間。”
馬先生不愿意接受西貝宴會(huì)城的補(bǔ)救措施，依然堅(jiān)持退款。
經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，西貝宴會(huì)城承諾10月20日左右會(huì)把馬先生的定金全額退還。
對(duì)于此事，律師表示如果飯店存在違約的情況就應(yīng)該給消費(fèi)者退款：“飯店一方已經(jīng)不具備履約條件，要雙倍返還定金?！?/p>
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