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索賠18000？新人：30道菜只上了26道，太丟人了……

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·

2020-10-21 00:00

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原本說好的30道菜，婚宴當(dāng)天酒店卻只給新人上了26道，剩下沒上的4道全是肉菜……

圖文無關(guān)

文章來源：陜資訊

說起婚宴，每家都想辦得風(fēng)風(fēng)光光，大魚大肉能上就上，讓親朋好友齊聚，讓大家吃好喝好才是最重要。在城里提起辦婚宴，那肯定是選酒店了，我們通常都會選擇當(dāng)?shù)匾恍┯忻木频?，即便價格高點(diǎn)，大家也都會欣然接受，畢竟我們看重的是菜品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。

提到婚宴菜單，相信大家也都不陌生，之前基本都是和酒店確認(rèn)好的，婚宴當(dāng)天直接按單上菜即可。可你能想到，定好的菜品數(shù)量也會“縮水”嗎？

這不，家住河南鄭州的王先生就遇到了這樣的事情，原本定好的30道菜，婚宴當(dāng)天只上了26道！我們來看看是怎么回事？

10月18日，記者見到了王先生夫婦，王先生稱，婚宴是在銀河國際酒店給兒子辦的，結(jié)果之后親戚朋友吐槽說，根本沒吃到肉菜，他這才反應(yīng)過來不對勁，查看監(jiān)控后才發(fā)現(xiàn)，原本說好的30道菜，只給他們上了26道，剩下沒上的4道全是肉菜，這原本大喜的日子，弄得他很沒面子。

王先生：“酒店這不是坑人嗎？如果不是親戚反映，我去查看監(jiān)控，肯定不會知道他們給我少上了四道菜，這不就是欺詐嗎？所以他希望酒店能給他一個說法。”

隨后，記者跟隨王先生夫婦來到酒店，酒店負(fù)責(zé)人稱，當(dāng)時王先生訂的是25桌備2桌，當(dāng)天卻擺了30桌，最終，導(dǎo)致有的桌子上多了，有的桌子上少了。而且我們按照單子下菜的數(shù)量是足的。

面對這樣的說法王先生夫婦并不接受，要求當(dāng)著記者的面再次查看監(jiān)控，監(jiān)控顯示，有的桌多上了，有的少上了，備桌少的最多，工作人員表示，菜當(dāng)時的確是上亂了。

酒店負(fù)責(zé)人告訴記者，這的確是他們的失誤，沒有嚴(yán)格按照菜單上菜，但客戶要求他們賠償一萬八千塊錢，他們實(shí)在無法接受。

王先生夫婦表示，賠錢是小，關(guān)鍵是太丟人了，現(xiàn)在都沒臉見人，都在背后議論我們。

酒店表示，他們現(xiàn)在能做的就是，請王先生沒吃好的那些親戚過來再吃兩桌，但王先生夫婦表示不會再來。

最終，在記者的協(xié)調(diào)下，酒店愿意做出賠償，但具體補(bǔ)償數(shù)額要看菜品的數(shù)量來決定，之后她們會調(diào)監(jiān)控一一比對，確定多少后再進(jìn)行相應(yīng)的賠償。

遇到這樣的事情，相信誰心里都不好受，雖然有的桌上多了，但總體來說還是少了，所以王先生不能接受也是無可厚非。這點(diǎn)事主要原因還是在酒店，當(dāng)初備少了，你可以告訴客戶，然后一起協(xié)商解決。

有句老話說的好，“巧婦難為無米之炊”。如果你當(dāng)時告訴王先生，準(zhǔn)備的材料不足，多出來的幾桌，可能要少上幾道，相信也不會鬧成現(xiàn)在這樣子。

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