杭州新人通過(guò)一家酒店管理公司確定了婚宴場(chǎng)地，卻沒(méi)想到婚禮現(xiàn)場(chǎng)頻繁斷電，酒店表示婚慶公司自帶的音響漏電也導(dǎo)致了跳閘。

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5月22號(hào)，陳女士在杭州茭蘆田莊生態(tài)酒店辦婚禮，然而婚禮現(xiàn)場(chǎng)卻頻繁斷電，導(dǎo)致婚禮程序混亂。

這家茭蘆田莊生態(tài)酒店在杭州西溪濕地里面，陳女士沒(méi)有直接跟酒店簽合同，而是在4月份，通過(guò)上海蕓朵酒店管理有限公司杭州分公司簽訂合同，婚宴上加桌了，總費(fèi)用是五萬(wàn)多。

陳女士表示因?yàn)楫?dāng)時(shí)時(shí)間定的比較急，所以宴會(huì)廳是直接通過(guò)中介去找的。

陳女士回憶說(shuō)婚禮上大概停電了有八九次。而酒店方表示，當(dāng)時(shí)斷電是六次，原因是現(xiàn)場(chǎng)存在漏電，出現(xiàn)多次跳閘。

杭州茭蘆田莊生態(tài)酒店劉經(jīng)理解釋說(shuō)，因?yàn)榫频晔卿摻Y(jié)構(gòu)的，所以都帶了漏電保護(hù)，只要有一點(diǎn)點(diǎn)漏電，馬上就會(huì)跳閘。

據(jù)了解，酒店方的電閘一共有整整三排，劉經(jīng)理表示，排查問(wèn)題的時(shí)候，他遇到了難題，只能逐個(gè)房間測(cè)試。

劉經(jīng)理沒(méi)有提供宴會(huì)大廳的監(jiān)控，不過(guò)，他表示電閘推了六次，跳閘一共五次，最后發(fā)現(xiàn)是婚慶公司自帶的音響漏電了。

“是他們的工程讓我們接第二次?！被閼c公司的負(fù)責(zé)人表示，音響是租來(lái)的，現(xiàn)在無(wú)法確認(rèn)是否漏電了。另外，洪女士強(qiáng)調(diào)，在合影的時(shí)候，現(xiàn)場(chǎng)停電了一次，這和他們沒(méi)關(guān)系。

陳女士和婚慶公司認(rèn)為，酒店方在測(cè)試時(shí)，沒(méi)有告知相關(guān)情況，導(dǎo)致婚禮程序混亂。陳女士要求，婚慶公司、中介和這家酒店各承擔(dān)總費(fèi)用的10%，也就是三方各退5000塊錢，并且道歉。

現(xiàn)場(chǎng)，婚慶公司和酒店方直接給陳女士轉(zhuǎn)了紅包，表示了歉意。不過(guò)，中介方面表示只能退2500塊錢。

上海蕓朵酒店管理有限公司杭州分公司的羅經(jīng)理表示：“客戶自帶的婚慶，作為一個(gè)售賣婚宴的酒店管理公司來(lái)說(shuō)，屬于一個(gè)額外的產(chǎn)品。也拿出了誠(chéng)意，我們當(dāng)時(shí)給到客戶一個(gè)方案，我們就是把整場(chǎng)的一個(gè)婚宴的傭金，作為一個(gè)類似補(bǔ)償一樣的性質(zhì)。”

陳女士沒(méi)有接受中介方只退2500塊錢婚宴傭金的方案，雙方表示還會(huì)繼續(xù)協(xié)商。

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